Обработка заказов запчастей

Разделение заказов на активные, архив и ответы на запросы по VIN-коду
Просмотр кратких данных клиента с возможностью перехода в 1 клик в карточку клиента с полной информацией по клиенту
Переход к чату с клиентом в WhatsApp или Viber в 1 клик
В дополнение к основным спискам заказов предусмотрен отдельный список заказов по позициям (без разделения на заказы) для массовой отправки позиций поставщикам и массового изменения статусов позиций сразу в разных заказах с возможностью поиска и фильтрации, аналогичных основному списку заказов
Возможность в пару кликов формировать накладные, квитанции на оплату для физических лиц, счета на оплату для ИП и юридических лиц, бланки заказов, товарные чеки и ТОРГ-12 по отдельно выбранным позициям из заказа с выгрузкой их в формате Excel, а также отправкой клиенту в личный кабинет и вложением на почту
Возможность создавать свои собственные персонализированные печатные формы любых документов для последующего их формирования по отдельно выбранным позициям из заказа, в том числе с возможностью вставки в них своих логотипов, печатей, факсимиле и любой другой информации на Ваше усмотрение
Отображение прибыли за каждый товар по отдельности и заказ в целом
Отображение способа доставки (получения) в виде отдельной позиции заказа с ценой и адресом доставки
Добавление товара в заказ вручную (заполнение артикула, бренда, цены, количества и других полей)
Добавление товара в заказ через страницу поиска (пробитие артикула в поиске по всем Вашим прайс-листам и поставщикам и добавление товаров в заказ в 1 клик)
Возможности по выгрузке заказов из основного списка заказов:
- выгрузка заказа целиком одним Excel-файлом;
- выгрузка заказа целиком ZIP-архивом с отдельными Excel-файлами по каждому поставщику из заказа (например, для последующего импорта поставщику);
- быстрый выбор столбцов, которые должны присутствовать в текущей выгрузке («Цена клиента», «Сумма клиента», «Прибыль», «Скидка» и многие другие)
Возможности по выгрузке заказов из списка заказов по позициям:
- выгрузка выбранных Вами позиций из разных заказов одним Excel-файлом;
- выгрузка выбранных Вами позиций из разных заказов ZIP-архивом с отдельными Excel-файлами по каждому заказу;
- выгрузка выбранных Вами позиций из разных заказов ZIP-архивом с отдельными Excel-файлами по каждому поставщику (например, для последующего импорта поставщику);
- быстрый выбор столбцов, которые должны присутствовать в текущей выгрузке («Цена клиента», «Прибыль», «Скидка», «Номер заказа» и многие другие)
Создаваемые Вами общие статусы для каждого заказа:
- добавление/редактирование/сортировка/удаление неограниченного количества статусов;
- присвоение цвета для наглядности;
- настройка автоматического присвоения при создании заказа;
- настройка автоматических действий при изменении статуса (перенос заказа из списка активных в архив и наоборот);
- автоматическое уведомление клиента по E-mail с Вашего почтового ящика при изменении статуса (есть возможность настраивать тему и текст письма);
- автоматическое уведомление клиента по СМС;
- автоматическое уведомление администратора по E-mail
Создаваемые Вами индивидуальные статусы для каждой позиции из заказов:
- добавление/редактирование/сортировка/удаление неограниченного количества статусов;
- присвоение цвета для наглядности;
- настройка автоматического присвоения всем позициям при создании заказа;
- настройка автоматических действий при изменении статуса (проведение оплаты и возвраты платежей);
- автоматическое уведомление клиента по E-mail с Вашего почтового ящика при изменении статусов (есть возможность настраивать тему и текст письма);
- автоматическое уведомление администратора по E-mail
СМС-уведомления клиентов об изменении статусов заказов
Автоматическое добавление позиций в корзину на сайте поставщика в 2 клика по веб-сервису (по API)
Автоматический заказ позиций у поставщиков в 2 клика по веб-сервису (по API)
Автоматический заказ позиций у поставщиков в 2 клика по почте с Вашего почтового ящика (для поставщиков без автозаказа по веб-сервису, а также прайс-листов)
Возможность добавления к каждому заказу менеджерами комментариев, видимых только самим менеджерам
Возможность проведения оплат за выбранные позиции заказов в пару кликов как налично/безналично, так и списанием с баланса клиента, а также возвраты платежей в 1 клик (в том числе на карту через платежную систему) с сохранением в истории в сальдо
Возможность частичной отгрузки заказа
Удобный поиск по заказам – можно искать по номеру заказа, данным клиента, артикулу из заказа или VIN/FRAME-коду автомобиля, привязанному к заказу. Примеры запросов для поиска заказа:
- по номеру заказа – «557»;
- по артикулу – «ADG02325» или «ADG02» и т. д. (артикул целиком или часть артикула);
- по данным клиента – «pochta@mail.ru» или «pochta» или «иван иванов» или «ива» или «9160053248» или «9160053» или «ИП Козлов» или «pochta@mail.ru ИП Козлов» и т. д. (параметр целиком, несколько параметров или часть параметра);
- по VIN/FRAME-коду – «KNDJC733545301768».
Одна строка для любого запроса – просто и понятно! Система сама разберется, что Вам нужно!
Возможность фильтровать заказы по филиалам, общим статусам заказов, статусам позиций заказов, прайс-листам, поставщикам, наличию/отсутствию доставки и другим параметрам
Удаление/восстановление позиций
Оповещение администратора и клиента по почте о созданных заказах
Возможность сворачивать/разворачивать заказы в списке заказов в админпанели для удобства, а также указывать значение по умолчанию
Возможность объединять заказы одного клиента из нескольких в один с сохранением комментариев к заказам как от клиента, так и от администратора
Что можно редактировать:
- скидку на заказ (менеджер будет видеть сумму потери за каждый процент скидки)
- способ доставки (получения), его цену и комментарий
- список привязанных к заказу автомобилей из гаража клиента
- создавать и присваивать статусы по каждому заказу с цветами
- создавать и присваивать индивидуальные статусы по каждой позиции заказов с цветами
- дату получения заказа
- имя поставщика каждой позиции
- количество каждой позиции
- закупочную цену каждой позиции
- цену клиента каждой позиции, причем система не даст сделать ее настолько низкой, чтобы средняя наценка на весь заказ была менее 1%