Наши проекты:
Платформа
Поисковик запчастей
ZAP-SHOP.RU

Статусы заказов и позиций заказов

Общие статусы заказов

Для создания/редактирования/удаления статусов заказов в админпанели Вашего интернет-магазина пройдите по меню «Настройки магазина» → «Общие статусы заказов».

Общие статусы заказов необходимы для комплексного отслеживания всех этапов его выполнения, начиная от создания заказа и заканчивая передачей заказа клиенту. Пользуясь общими стуатсами, Вы сможете уведомлять о состоянии каждого заказа своих клиентов по почте или по СМС (требуется настройка СМС-сервиса), получать оповещения на свою почту, переносить заказы из «Активных» в «Архив», наоборот, а также многое другое.

Хотелось бы отметить, что для того, чтобы выполненные заказы учитывались при формировании показателей магазина, Вам необходимо присваивать каждому из них статус с опцией «Считать, что заказ завершен».

Чтобы дополнить список существующих общих статусов, нажмите на кнопку «Создать статус». Укажите имя статуса, выберете цвет статуса для наглядности (например, к статусу «Возврат» можно применить красный, а к статусу «Готов к отгрузке» – зеленый) и отметьте галочками опции, которые необходимо применить к заказу при смене статуса на этот. Далее укажите положение заказа и нажмите «Добавить».

Для редактирования/удаления существующих статусов воспользуйтесь кнопками (редактировать) и (удалить) напротив их наименования.

Статусы позиций заказов

Для создания/редактирования/удаления статусов позиций заказов в админпанели Вашего интернет-магазина пройдите по меню «Настройка магазина» → «Статусы позиций заказов».

Данные статусы не установлены по умолчанию в Вашем интернет-магазине, ведь в отличие от общих статусов статусы позиций могут принципиально отличаться друг от друга в зависимости от Ваших предпочтений и магазина в целом. Если Вам необходимы статусы данного типа, то создайте их по аналогичному принципу со статусами заказов.

Как и в «Общих статусах заказов» оплаченные позиции можно учитывать при формировании показателей магазина, для чего Вам необходимо при создании соответствующего статуса отметить галочкой опцию «Считать, что клиент оплатил/получил позицию, при смене статуса на этот».

Внимание!
Документация находится в стадии разработки, поэтому пока в ней не отображены все возможности платформы. Тем не менее то, что уже описано, имеет полную достоверность и может быть использовано для обучения.
 Наверх